Clauses légales
Conditions d’utilisation
Ces conditions régissent votre utilisation des solutions et services de traitement de l’eau de SJY. Veuillez lire attentivement avant d’utiliser nos produits ou services.
Table des matières
1Acceptation des conditions
En accédant à notre site web www.sjyclean.com, en demandant des devis ou en utilisant les solutions de traitement de l’eau de SJY, vous acceptez d’être lié par ces Conditions d’utilisation et toutes les lois et réglementations applicables.
Ces conditions s’appliquent à tous les visiteurs, utilisateurs, clients et autres personnes qui accèdent ou utilisent nos services, y compris, mais sans s’y limiter, les entreprises d’ingénierie environnementale, les entrepreneurs municipaux, les installations industrielles et les intégrateurs de systèmes de traitement de l’eau.
Si vous n’acceptez pas l’un de ces termes, il vous est interdit d’utiliser ou d’accéder à nos services.
2Nos services
SJY propose des solutions complètes de traitement de l’eau, notamment:
Fabrication d’équipements
- • Usines de traitement des eaux usées (MBR, MBBR, SBR)
- • Systèmes de traitement des eaux usées industrielles
- • Systèmes d’eau pure / RO / UF
- • Unités de traitement conteneurisées
Modèles commerciaux
- • EPC (Ingénierie, Approvisionnement, Construction)
- • ODM (Fabrication sur design original)
- • OEM (Fabrication d’équipement original)
- • Solutions de gros B2B et de projets
Tout l’équipement est fabriqué dans notre usine de 5 000 m² avec 4 lignes de production, garantissant le contrôle de la qualité et la livraison dans les délais. Nos systèmes gèrent des capacités de 10 à 50 000 m³/jour pour diverses applications industrielles.
3Conditions commerciales et éligibilité
Nos services sont exclusivement destinés à des entités commerciales qualifiées, y compris:
Sociétés et consultants en ingénierie environnementale
Entrepreneurs de projets de traitement de l’eau municipal
Installations industrielles (alimentaire, textile, chimique, pharmaceutique, pétrole & gaz)
Intégrateurs et distributeurs de systèmes de traitement de l’eau
Vous garantissez avoir l’autorité légale de conclure des accords au nom de votre organisation et que toutes les informations fournies sont exactes et complètes.
4Commandes et devis
Processus de devis
- • Tous les devis sont valables 30 jours, sauf indication contraire
- • Les solutions personnalisées nécessitent des spécifications techniques détaillées
- • Les prix sont sujets aux fluctuations des coûts des matières premières
- • Contact: may@sjyclean.com
Confirmation de commande
- • Commandes d’achat écrites requises pour toutes les transactions
- • Les dessins et spécifications techniques doivent être approuvés
- • La production commence uniquement après paiement de l’acompte
- • Les modifications après le début de la production peuvent entraîner des coûts supplémentaires
Important : Toutes les spécifications techniques, exigences de capacité et conditions du site doivent être clairement communiquées pendant le processus de devis pour garantir une conception et des performances optimales du système.
5Conditions de paiement
Équipements standard
30% d’acompte, 70% avant expédition
Pour unités conteneurisées et systèmes standard
Projets EPC
30% d’acompte, 60% de progression, 10% de retenue
Pour solutions de projets clés en main
Solutions Personnalisées
Conditions négociées par projet
Basé sur la portée et le calendrier du projet
Méthodes de paiement acceptées : Virement bancaire (T/T), Lettre de crédit (L/C) et autres instruments de paiement reconnus internationalement.
Devise : Tous les prix sont indiqués en USD, sauf indication contraire. Les fluctuations des taux de change peuvent affecter le prix final pour des conditions de paiement prolongées.
Paiement tardif : Les paiements en retard peuvent entraîner des intérêts de 1,5 % par mois et des retards d’expédition ou une suspension des services.
6Livraison et installation
Conditions de livraison
- • Livraison standard : 15-45 jours à compter de la réception de l’acompte
- • Systèmes personnalisés : 30-90 jours selon la complexité
- • Conditions de livraison : FOB, CIF ou selon négociation
- • Emballage : caisses/conteneurs en bois standard d’exportation
Support à l’installation
- • Assistance technique à distance incluse
- • Installation sur site disponible (coût supplémentaire)
- • Manuels d’installation complets fournis
- • Support par appel vidéo pendant la mise en service
Portée mondiale : Nous expédions régulièrement en Asie du Sud-Est, au Moyen-Orient, en Afrique, en Amérique du Sud, en Asie centrale et en Amérique du Nord. Les exigences locales d’expédition et de douane seront communiquées lors du traitement de la commande.
7Garantie et support
Garantie de l’équipement
- • Équipement principal: 12 mois à compter de la mise en service
- • Composants électriques: 12 mois
- • Pièces d’usure: 3-6 mois
- • Modules membranaires: Conformément aux spécifications du fabricant
Support technique
- • Surveillance à distance 24/7 (systèmes IoT)
- • Support par e-mail/téléphone pendant les heures de bureau
- • Disponibilité des pièces de rechange pendant plus de 10 ans
- • Programmes de maintenance annuels disponibles
Conditions de garantie : La couverture de la garantie nécessite une installation correcte, une exploitation dans les paramètres spécifiés et l’utilisation de consommables approuvés. Les dommages dus à une mauvaise utilisation, une négligence ou des événements de force majeure sont exclus.
Garantie de performance : Nos systèmes sont conçus pour dépasser les normes nationales de rejet et maintenir des performances constantes tout au long de leur durée de vie opérationnelle de plus de 10 ans, lorsqu’ils sont correctement entretenus.
8Limitation de responsabilité
La responsabilité de SJY est limitée à la réparation, au remplacement ou au remboursement de l’équipement défectueux dans les conditions de garantie. Nous ne serons pas responsables de:
- • Dommages consécutifs, accessoires ou indirects
- • Interruption des activités ou perte de profits
- • Dommages dépassant la valeur du contrat
- • Problèmes résultant d’une installation ou d’une utilisation incorrectes
- • Événements de force majeure (catastrophes naturelles, actions gouvernementales, etc.)
Les clients sont responsables de garantir une préparation adéquate du site, la connexion des services publics et le respect des réglementations locales. SJY fournit des conseils techniques, mais la responsabilité de la mise en œuvre finale incombe au client ou à ses entrepreneurs désignés.
9Propriété intellectuelle
Tous les designs, dessins techniques, spécifications, logiciels et technologies propriétaires restent la propriété exclusive de SJY. Les clients reçoivent une licence non exclusive d’utilisation de notre technologie uniquement pour l’application prévue.
Matériaux protégés
- • Conceptions et configurations de processus
- • Logiciels et algorithmes de système de contrôle
- • Documentation et manuels techniques
- • Systèmes de surveillance IoT et de diagnostic IA
Restrictions client
- • Aucun ingénierie inverse ou réplication
- • Aucune distribution non autorisée de documentation
- • Pas de modification sans consentement écrit
- • Respecter les licences des composants tiers
10Confidentialité
Les deux parties conviennent de maintenir la confidentialité des informations propriétaires partagées lors des discussions commerciales, y compris mais sans s’y limiter les spécifications techniques, les prix et les détails du projet.
Protection mutuelle
SJY respecte la confidentialité des projets des clients et s’attend à la même protection pour nos technologies propriétaires, nos processus de fabrication et nos informations commerciales. Cette obligation perdure après la résiliation du contrat.
11Résiliation
Chaque partie peut résilier les contrats de service en cours par un préavis écrit de 30 jours. Les contrats d’achat d’équipement ne peuvent pas être annulés une fois la production lancée sans accord mutuel et éventuels frais de pénalité.
Résiliation immédiate
- • Manquement substantiel aux clauses du contrat
- • Non-paiement au-delà des termes convenus
- • Violation des droits de propriété intellectuelle
- • Insolvabilité ou procédures de faillite
Après résiliation
- • Les obligations de garantie restent en vigueur
- • Le support des pièces de rechange continue
- • Les obligations de confidentialité persistent
- • Les paiements en suspens restent dus
12Droit applicable et litiges
Ces termes sont régis par les lois de la République populaire de Chine. Tout litige découlant de ces termes ou des contrats connexes sera résolu par:
1. Négociation
Discussions de bonne foi entre les représentants autorisés des deux parties.
2. Médiation
Si la négociation échoue, médiation par le biais de services de médiation commerciale internationale reconnus.
3. Arbitrage
Recours final par arbitrage selon les règles de la CCI ou de la SIAC, avec des procédures menées en anglais.